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導入事例のご紹介

学校利用規則

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利用规約

深圳福创日英学校(以下、甲とよぶ)は、甲が運営する「福創 中国語教室」上で提供する 全てのサービス (以下、当サービスとよぶ)を当サービスの利用者(以下、乙とよぶ)が 利用することに関して以下の利用規約を定め、乙は当サービスの利用をもって利用規約を 了承したものとみなします。

 

第1条(利用規約の範囲)

利用規約の範囲は当ウェブページに規定するもの及び、電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含めます。なお、法人契約の場合は、本規約とは別に個別の定めを設けることがあり、本規約と個別の定めの内容が異なる場合には個別に定める内容が優先して適用されるものとします。

 

第2条(当サイトへの登録)

乙は甲が定める手続きに従って、当サービスの登録をします。 乙は当サービスの登録にあたって、下記の事項を確認し、了承したものとします。

1.利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、当サービスに登録すること。

2.Wetchatをインストールし使用すること。

3.甲の定めによる個人情報を乙は真実かつ正確に登録すること。

4.乙の通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。

5.乙が制限行為能力者(未成年、成年後見人、被保佐人、被補助人)の場合は、法定代理人の同意、若しくは法律上有効に当サイトを利用する手続きを経ること。

6.乙は甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。

7.乙による当サービスの登録は、前項の登録手続きに対する甲の電子メールによる 承諾の通知をもって完了するものとします。ただし、 甲は乙の代金の支払を甲が確認するまで当サービスの利用を制限できるものとします。

 

第3条(禁止行為)

乙は当サービスの利用に際して以下に定める行為を行ってはなりません。また、乙が当該第3条に係る以下の項目に該当する場合、甲は乙の利用登録の申し込みの拒絶、または会員登録の取り消しをできるものとします。更に、それが主たる要因となり甲への損害が発生したと判断される場合、甲は乙に当該損害に係る賠償金を請求できるものとします。 また、この賠償責任は乙の退会後も有効となります。

1.当サービスを利用する権利を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること及びこれに関連する一切の行為。(甲の許可を得る場合は除く)

2.甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。

3.違法行為、公序良俗に反する行為。

4.当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。

5.当サービスを通じて知り合うこととなった他の利用者と当サービス以外で個人的に接触すること。

6.講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為。   

なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、甲の判断により行います。

7.講師の雇用条件など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。

8.本人が講師と個人的に接触しようとする行為。

9.講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。

10.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、または当該業務の進行を妨げる行為。

11.一つのアカウントを複数の生徒様で利用する行為。

12.乙が既に当サービスに会員登録している場合

13.乙が指定したクレジットカードが利用停止処分等の理由により決済ができない場合。

14.その他、甲が不適当と判断する行為。

 

第4条(利用規約の変更)

甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約はウェブ上に表示した時点、及び電子メールを介して甲が乙に対して情報を発信した時点で効力を生じるものとし、乙はその効力を予め了承するものとします。

 

第5条(登録情報の変更)

乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。 甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。

 

第6条(登録情報の変更)

甲は乙の登録情報を甲が別途規定する個人情報保護方針に則って管理するものとします。 ただし、以下に定める場合につき、乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合があります。乙は登録した情報を厳重に管理・保管するものとします。乙による登録情報の失念、 消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、 甲は一切の責任を負いません。また乙は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場 合、 ただちに甲にその旨を連絡し、甲の指示に従うものとします。

1.法令などにより公的機関により甲が開示を求められた場合

2.登録されたニックネームを当サービスの予約ページ等に掲載する場合

 

第7条(中途契約解除・返金)

乙は特定商取引に関する法律第四十八条第一項の規定により、契約受領日(授業開始日を契約受領日にする)から起算して8日を経過するまでの間は、書面により契約を解除することができます。その以後乙から解約及び返金の問合せについて甲は応じない権利があります。

 

第8条(契約内容の変更)

乙は以下の契約内容の変更をご希望される場合は、五日間前に変更届より甲に申請してから、変更が可能です。

1.甲に登録された教室を変更すること。(例:深圳から東京に変更)

2.担任先生を変更すること。

3.授業中のコースを変更すること。

4.有効期間までに残された授業を他人に譲ること。(乙が会社より緊急帰国の指示を得る場合のみ)

 

第9条(利用料金の支払)

乙は甲と契約してから、授業開始日までに利用料金を支払う。当該取引において発生した手数料(クレジットカード決済、為替手数料、銀行振込手数料、送金手数料等)は乙の負担となる。着金後、甲は電子メールにて乙の支払いを確認した旨を乙に連絡する。

 

第10条(利用料金の返金)

1.乙が当サービスの利用料金を初めて支払った後、 甲が電子メールにて乙の支払いを確認した旨を連絡した後、授業開始日から起算して8日以内に解約の意思表示を行い、かつ、返金依頼の意思表示を行った場合は、 利用料金から当該取引において発生した手数料(クレジットカード決済の場合クレジット決済手数料とお客様への振込にかかる振込手数料)、利用日数による経過分の利用料金を差し引いた金額を返金します。

2.甲は第11条1以外の場合における乙への返金は一切致しません。

 

第11条(サービスの中断・終了)

1.甲は当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にウェブサイトもしくは 電子メールでの通知をもって行うことができます。またWetchatなどの障害、 国内外の政治情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合は サービスを中断できるものとします。

2.甲は中国の祝祭日(旧正月等)にはサービスを提供できない、もしくは提供可能なレッスン数が通常より著しく減少する可能性があります。甲は中国の祝祭日を理由としたサービスの中断、提供レッスン数の減少を、事前にウェブサイトもしくは電子メールでの連絡をもって行うことができます。

 

第12条(情報配信)

甲は乙に対して電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施できるものとします。

 

第13条(通話ソフトウェアの利用)

通話ソフトウェアのご利用に際し、乙は下記の内容について同意したものといたします。

1.乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約について Wetchat等の通話ソフトウェアの規定するそれに従う事とします。

2.当サービスの利用前までに通話ソフトウェアをダウンロードし、その機能を確認することは乙の責任とします。

3.通話ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合、 当社は一切責任を負わない事とします。

4.レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのもの機能の不具合について、 当社は一切責任を負わないこととします。

5. 通話ソフトウエアのチャットなどを通じ、講師から送られてきたファイルや福創以外のURLを開くときは、ユーザーの自己責任で開くものとします。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、当社は一切責任を負わないこととします。

6.乙が登録した Wetchat名は、レッスン提供を目的として当サービスの予約ページ等で講師に対して公開されます。

7.プライベートで使用している Wetchat名など、乙が講師に対して特定の Wetchat名を公開したくない場合は、甲専用の Wetchat名を取得し、甲に登録し、レッスンで使用するなど、乙は自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます

8.甲は 通話ソフトウエアの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。

 

第14条(著作権及び所有権)

当サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権等一切の知的財産権は全て甲に帰属します。これらを乙が甲に無断で使用することを禁じます。